• Nous accordons une grande importance à la confidentialité des informations personnelles de nos utilisateurs. Grâce à l'utilisation optimale des capacités du réseau lors de l'accès aux ressources Internet, vous pouvez avoir l'esprit tranquille quant à la sécurité de vos informations personnelles.
• Les données que vous fournissez en remplissant le formulaire d'inscription ou lors d'autres manipulations sont utilisées uniquement dans les cas stipulés dans le « Contrat relatif à la newsletter ». La plupart des informations personnelles servent à la préparation de produits et services spécifiques. Le contrat prévoit également des clauses particulières permettant le transfert de certaines données à des tiers.

• Les informations de l'utilisateur sont utilisées pour lui envoyer le Produit électronique par e-mail, ainsi que des newsletters. Le nom indiqué dans le formulaire d'inscription est requis pour une prise de contact personnalisée. Dans les e-mails de l'entreprise, vous recevrez des informations sur les formations, des actualités intéressantes et des offres.
• Aucune information fournie n'est transmise à des tiers. La seule exception à cette règle est le respect des obligations légales, conformément au Contrat. Les données personnelles des utilisateurs sont stockées sur des serveurs dédiés, où toutes les informations sont protégées et ne peuvent être utilisées que dans les cas prévus par le Contrat.
• L'utilisateur a le droit de se désabonner de la newsletter. Dans ce cas, son nom et son adresse e-mail seront automatiquement supprimés de la base de données. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien prévu à cet effet, présent dans chaque e-mail reçu.

• Le site web www.studiyaabris.com utilise des cookies et des informations sur les utilisateurs du service Google Analytics. Grâce à eux, des données sont collectées sur la navigation des visiteurs sur le site. Ce contrôle permet d'améliorer et d'optimiser le fonctionnement du site. Cette approche permet de mieux cerner les préférences des visiteurs et de créer un contenu qui les intéresse.
• Dans les paramètres de chaque navigateur, vous pouvez interdire l'envoi de cookies ou indiquer la nécessité d'une confirmation à chaque envoi. Ces actions vous empêcheront, bien sûr, de diffuser des informations sur votre navigation sur le réseau, mais certains sites et fonctionnalités seront indisponibles.

• Afin de garantir la confidentialité des informations des utilisateurs, nous prenons diverses mesures de sécurité, notamment administratives, de gestion et techniques. Conformément aux normes de contrôle internationales, nous collectons les données et assumons l'entière responsabilité de leur stockage. Chaque employé de notre entreprise est conscient de l'importance du respect des mesures de contrôle nécessaires, ainsi que des normes et instructions adoptées dans le Contrat.
• Toutefois, malgré le haut niveau de sécurité mis en place pour protéger vos données personnelles, l'utilisateur doit également respecter certaines règles. Lorsque vous naviguez sur Internet, soyez vigilant et ne diffusez pas vos données personnelles.
• Nos développeurs mettent tout en œuvre pour prévenir tout risque de fuite d'informations, d'utilisation abusive ou de modification des données personnelles. Cependant, aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue, car personne n'est à l'abri d'un piratage informatique. Une attaque informatique peut permettre à des tiers d'obtenir vos données.
• En cas de modification de certains points de la politique de confidentialité, tous les utilisateurs seront informés de ces changements par e-mail. Pour clarifier tout problème directement avec l'administration du site, vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse indiquée.

Conformément à la législation ukrainienne en vigueur, l'Administration du Site se réserve le droit de refuser toute garantie ou assurance, même implicite, et décline, de ce fait, toute responsabilité relative au Site lui-même, à son contenu et à son fonctionnement.

Quelles que soient les circonstances, l'Administration du Site n'assume aucune responsabilité envers les parties concernées.

L'Administration du Site décline toute responsabilité pour tout dommage, direct ou indirect, résultant de l'utilisation, à quelque fin que ce soit, des informations et données publiées sur notre Site ou sur toute autre ressource accessible par un lien hypertexte depuis notre Site. L’administration du site décline toute responsabilité pour les dommages éventuels résultant du fonctionnement de ce site ou de son contenu, ainsi que de tout portail Internet lié au site, et ce, pour toute omission, panne de système, erreur, retard de transmission, défaut, impossibilité d’utiliser le site, interruption de service, virus informatique, interruption, pouvant entraîner : perte de travail et de capacité de travail, baisse d’activité et de productivité, perte de programmes ou de données, perte de tout avantage, exclusion d’un établissement d’enseignement, suspension d’activité économique, ainsi que l’apparition de diverses dépendances.

L'administration du site décline toute responsabilité en cas de maladie résultant de l'accès à ce site, de son utilisation ou de l'utilisation des informations qui y sont publiées.

L'administration du site décline toute responsabilité pour les dommages susmentionnés, même si elle a été informée au préalable de la possibilité de tels dommages.

L'utilisateur consent à ce que tout litige éventuel soit résolu conformément au droit ukrainien.

L'utilisateur consent également à ce que les lois et normes en vigueur relatives à la protection des consommateurs ne s'appliquent pas à ce site, celui-ci ne proposant pas de services payants.

En utilisant ce site, vous acceptez pleinement les informations fournies sur la page « Avertissement ». Vous acceptez également le règlement du site et assumez l'entière responsabilité qui pourrait vous incomber.

1. En cas de consentement personnel : avant que notre société ne transfère vos informations confidentielles à des tiers, nous devons obtenir votre consentement personnel. Par exemple, si un tiers propose une collaboration avec notre société ou organise un concours, nous vous demanderons l’autorisation d’utiliser vos données personnelles.

2. Aux sociétés travaillant pour notre compte : vos données personnelles peuvent être partiellement communiquées à une société qui effectue des tâches de soutien opérationnel pour notre compte. Nous exigeons que cette société utilise les données exclusivement aux fins de la prestation de services conformément au contrat ; elle n’est pas autorisée à transférer vos données confidentielles à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services convenus. Le traitement des commandes, la mise en œuvre des applications, l’attribution de primes et de prix, la gestion des systèmes d’information et l’organisation d’enquêtes auprès des clients constituent des tâches de soutien opérationnel. La communication de données anonymisées est également effectuée lors du choix d’un prestataire de services.

3. Coentreprises et filiales : une coentreprise ou une filiale est une société dans laquelle notre société détient au moins 50 % des parts. Lors du transfert de vos données confidentielles à un partenaire de coentreprise ou à une filiale, nous exigeons que ces données ne soient pas diffusées à des tiers à des fins publicitaires ni utilisées d'une manière contraire à votre choix. Nous ne transférerons pas vos données confidentielles à nos partenaires de coentreprise et filiales à des fins publicitaires si vous indiquez ne pas souhaiter recevoir de communications marketing de notre société.

4. Sur les pages partagées ou hébergées conjointement : l'accord stipule que notre société est autorisée à diffuser des données aux sociétés partenaires avec lesquelles nous collaborons pour la mise en œuvre d'événements spéciaux et la promotion de produits sur les pages partagées du site. Sur ces pages, vous serez informé(e) du transfert de données personnelles. Avant de fournir des données personnelles, vous pourrez consulter la politique de confidentialité, qui précise les modalités d'utilisation des données par le partenaire.

5. En cas de transfert de contrôle de l'entreprise : nous sommes en droit de transférer vos informations confidentielles en cas de cession, de vente totale ou partielle de nos actifs ou de l'entreprise dans son ensemble. Vous avez le droit de vous opposer au transfert de vos données. Cela signifie que la nouvelle organisation n'aura ni le droit ni la capacité de continuer à vous fournir les produits et services précédemment fournis par notre société.

6. Aux autorités chargées de l'application de la loi : Nous pouvons divulguer vos informations confidentielles à des tiers sans votre consentement pour les raisons suivantes : protéger ou renforcer les droits des filiales de la société ou les droits de la société elle-même ; contribuer à la prévention de la fraude ; se conformer aux ordonnances judiciaires afin d'éviter toute violation de la loi ou de la réglementation.

Aux fins du présent Contrat, les termes sont utilisés avec la signification suivante :

1.1. Acceptation – acceptation pleine, entière et sans réserve par le Client des termes du présent Contrat, sans aucune exception ni limitation, et équivalant à la conclusion d’un contrat écrit bilatéral.

1.2. Client – ​​toute personne ayant accepté les termes du présent Contrat et devenant cliente des services du Prestataire en vertu du Contrat conclu. Le Client peut être toute personne physique capable, âgée d’au moins 18 ans, qui entend bénéficier des services du Prestataire conformément à la procédure et aux conditions spécifiées dans le présent Contrat.

1.3. Prestataire – FOP Mavleeva Liliya Anisivna et les personnes (entités commerciales) habilitées à fournir les services (article 1.3.1) prévus par le présent Contrat public (offre). Le nom du Prestataire figure sur la facture ou tout autre document de paiement des Services.

1.3.1. Vyacheslav Hrymalsky, fondateur et propriétaire du créateur de sites web Creatium

1.5. Programme : ensemble cohérent de cours en ligne (webinaires, formations), versions électroniques d’enregistrements audio et vidéo de cours, séminaires, formations, phonogrammes, vidéogrammes, textes, œuvres audiovisuelles, interconnectés et structurés autour d’un thème spécifique, protégés par la propriété intellectuelle, et accessibles au Client via le Site ou la page Web.

1.6. Cours en ligne (webinaire, formation) : prestation, conférence, intervention, diffusée en temps réel et/ou en différé grâce aux technologies Web, le Client recevant un lien personnel (accès) conformément aux termes du présent Contrat.

1.7. Site : ensemble de données, d’informations électroniques (numériques), d’autres éléments protégés par le droit d’auteur et/ou les droits voisins, etc., interconnectés et structurés au sein du site, et accessibles via l’adresse Internet spécifiée.

1.8. Lien personnel — un enregistrement personnel de l'adresse d'un site ou d'une partie de celui-ci (page Web), formalisé conformément aux normes Internet, qui permet au Client d'accéder au Site sur Internet.

2.1. Le présent contrat est conclu entre le Prestataire et le Client sous la forme d'un contrat d'adhésion.

2.2. Le présent contrat est un accord public (ci-après dénommé le « Contrat »), réputé conclu entre le Prestataire, d'une part, et le Client, d'autre part, dès l'acceptation par ce dernier de l'intégralité des termes et conditions du présent Contrat, sans exception.

2.3. Conformément aux modalités et conditions spécifiées dans le présent Contrat, le Prestataire s'engage à fournir des services au Client, et le Client s'engage à accepter et à payer les Services fournis.

2.4. Tout acte manifestant l'accord de se conformer aux termes du présent Contrat vaut acceptation de ces termes par le Client.

2.5. Le Client accepte le Contrat après avoir pris connaissance de ses termes publiés sur le Site, en accomplissant, individuellement ou collectivement, l'une des actions suivantes :

2.5.1. Remplir le formulaire de candidature au Programme ;

2.5.2. Paiement intégral du service par le Client ;

2.5.3. Apposition de la coche appropriée : « J’ai lu les termes du présent contrat et j’en accepte les termes. »

2.6. La liste et le coût des Services sont affichés sur le Site.

3.1. Le coût des Services dépend du Programme choisi et est indiqué sur le site web du Prestataire ou sur la facture envoyée au Client après validation de son inscription au Programme.

3.2. Le Prestataire se réserve le droit de modifier unilatéralement le coût des Services jusqu'au paiement en publiant un nouveau tarif sur le site web.

3.3. Le Client règle les Services à 100 % d'avance.

3.4. D'un commun accord, le Client peut bénéficier d'un paiement échelonné.

3.5. Le paiement des Services par le Prestataire vaut acceptation pleine et entière des termes du présent Contrat par le Client.

3.6. Le paiement des Services s'effectue par virement bancaire sur le compte du Prestataire. Les modalités de paiement pour le Service choisi sont indiquées sur le site web ou sur la facture envoyée au Client après validation de son inscription au Programme.

3.7. Le paiement du Service est considéré comme effectué dès le crédit des fonds sur le compte courant du Prestataire.

3.8. En cas de paiement échelonné du Service et de non-paiement d'une partie du montant dans le délai imparti, le Prestataire est en droit de refuser au Client l'accès au Programme concerné sans remboursement des sommes versées.

4.1. Pour bénéficier des services du Prestataire, le Client remplit une Demande d'achat sur le Site.

4.2. En confirmation de la Demande, le Prestataire envoie au Client une facture pour le Produit, les Services ou le Programme de formation sélectionné, par e-mail ou par tout autre moyen.

4.3. Le Client règle le Produit, les Services ou le Programme selon l'un des modes de paiement sélectionnés, puis en informe le Prestataire en fournissant les justificatifs de paiement conformément aux modalités indiquées sur la facture.

4.4. Dès réception de la confirmation de paiement, le Prestataire envoie au Client un Produit électronique ou un Lien personnel à l'adresse e-mail fournie lors de sa demande de participation au Programme.

4.5. Si le Client ne reçoit pas le Produit électronique ou le Lien personnel, il doit contacter le service client du Prestataire par e-mail à l'adresse indiquée.

4.6. Un produit électronique ou un lien personnel est valable pour un seul client ayant reçu ce lien. Le transfert du lien personnel à des tiers est interdit.

4.7. Après réception du lien personnel, le client doit remplir le formulaire d'inscription pour accéder à son compte personnel, en précisant les données d'identification requises.

4.8. Le client est seul responsable de la confidentialité et de la sécurité de l'accès à son compte personnel, ainsi que de toutes les actions effectuées via ce compte. Il s'engage à informer immédiatement le prestataire de toute violation de la sécurité de son compte personnel.

4.9. Pour bénéficier du service, le client s'assure de la conformité de son ordinateur ou appareil mobile aux conditions techniques requises.

4.10. Le prestataire peut modifier unilatéralement le calendrier des cours en ligne (webinaires, formations) en publiant ces informations par l'un des moyens suivants, sans toutefois s'y limiter : publication sur le site web, envoi d'un message à l'adresse électronique du client, Skype, etc.

4.11. Lors de la participation à des cours en ligne (webinaires, formations), il est interdit d'inciter à la haine interethnique, d'humilier les autres participants ou le formateur, de faire de la publicité, d'utiliser un langage obscène ou tout autre comportement contraire aux normes morales et éthiques et aux exigences de la législation en vigueur. En cas de violation des règles susmentionnées, le Prestataire se réserve le droit d'annuler la participation du Client aux cours en ligne (webinaires, formations) sans remboursement.

4.12. Le Client peut utiliser les informations et les supports (enregistrements audio, vidéo, etc.) reçus uniquement à des fins personnelles.

4.13. Le Prestataire se réserve le droit de refuser unilatéralement la fourniture des services et de résilier l'accès du Client au programme sélectionné s'il est établi que ce dernier a transmis son Lien Personnel à des tiers ou a diffusé à des tiers les informations et supports (audio, vidéo, etc.) reçus dans le cadre des Services.

4.14. Le prestataire n'est pas responsable de l'incapacité du client à participer aux cours en ligne (webinaires, formations) pour des raisons indépendantes de sa volonté.

Le Client a le droit :

5.1. De recevoir les Services conformément aux termes du présent Contrat.

5.2. De recevoir du Prestataire des informations sur les services fournis et leurs modalités de prestation, soit par téléphone aux numéros indiqués sur le Site, soit en envoyant une demande à l’adresse électronique indiquée sur le Site, soit via le formulaire de contact.

5.3. D’accéder simultanément à son Espace Personnel depuis un seul appareil (ordinateur, ordinateur portable, netbook, tablette, etc.).

5.4. Conformément aux termes du Contrat et en accord avec le Prestataire, de reporter la prestation du Service, dont le prix a été intégralement payé, à la date de sa prochaine exécution, convenue entre les Parties. En cas de report, un remboursement des services fournis n’est possible qu’en cas de prestation de qualité insuffisante.

5.5. Le Client bénéficie de tous les droits d’un consommateur conformément à la législation ukrainienne en vigueur régissant ces relations contractuelles.

Le Client s'engage à :

5.6. Payer intégralement les Services conformément aux modalités et conditions stipulées dans le présent Contrat.

5.7. Fournir des informations exactes le concernant lors de sa demande de participation au Programme. Le Client est responsable de l'exactitude de ces informations.

5.8. Maintenir en bon état technique le matériel et les moyens de communication permettant l'accès au Site.

5.9. Prendre connaissance, de manière autonome et en temps utile, des informations relatives à la date, l'heure, le coût et les conditions de prestation des Services, publiées sur le Site. Le Client ne pourra formuler aucune réclamation à l'encontre du Prestataire en cas de prise de connaissance tardive ou d'absence de prise de connaissance des informations figurant sur le Site. Le Client assume l'entière responsabilité des conséquences d'une prise de connaissance tardive ou d'une absence de prise de connaissance des informations publiées sur le Site par le Prestataire.

5.10. Suivre les recommandations, devoirs, exigences, etc., du Prestataire, telles que définies dans le Programme.

5.11. Fournir au Prestataire des informations à jour sur les moyens de communication pour l'envoi de documents d'information, ainsi que sur les moyens de communication du Prestataire avec le Client dans le cadre de la prestation de Services en vertu du présent Contrat.

Il est interdit au Client :

5.12. D’enregistrer, sous quelque forme que ce soit (enregistrement audio ou vidéo, téléchargement, captures d’écran, photographies ou tout autre procédé de stockage d’informations), un cours en ligne (webinaire, formation) dispensé dans le cadre des prestations de services prévues par le présent Contrat.

5.13. D’enregistrer, sous quelque forme que ce soit (enregistrement audio ou vidéo, téléchargement, captures d’écran, photographies ou tout autre procédé de stockage d’informations), un cours en ligne (webinaire, formation) dispensé dans le cadre des prestations de services prévues par le présent Contrat.

5.14. De diffuser les documents reçus dans le cadre du présent Contrat, notamment par décodage (transformation des documents audio et vidéo en texte) ou par traduction dans d’autres langues.

5.15. D’utiliser à des fins commerciales les informations et documents reçus dans le cadre du présent Contrat, notamment en transférant ou en diffusant de quelque manière que ce soit les connaissances reçues du Prestataire.

5.16. Utiliser les informations reçues du Prestataire, notamment (sans limitation) pour créer un service similaire et/ou concurrent, ou pour obtenir un avantage commercial ou financier sans accord préalable du Prestataire.

5.17. Exercer vos activités en vous appuyant sur les Services du Prestataire.

5.18. Diffuser des informations non fiables ou fausses, des informations portant atteinte à l'honneur, à la dignité ou à la réputation professionnelle du Prestataire, des formateurs et d'autres personnes, ainsi que des informations incitant à l'intolérance internationale, ethnique, sexuelle ou raciale, à l'hostilité, à la guerre, au changement du système étatique des pays, ou des informations dont la diffusion est interdite par la législation ukrainienne en vigueur et les normes du droit international, selon le territoire de prestation des services.

5.19. Transférer l'accès au Programme à des tiers ou recevoir des Services conjointement avec des tiers.

Le Prestataire a le droit :

6.1. De déterminer de manière indépendante les modalités de prestation des Services, en tenant compte des exigences de la législation ukrainienne en vigueur et des termes du Contrat.

6.2. De fixer unilatéralement le coût des services.

6.3. De déterminer ou de modifier de manière indépendante les dates des cours en ligne (webinaires, formations).

6.4. De déterminer ou de modifier de manière indépendante le contenu, la durée, le volume d’informations d’un cours en ligne (webinaire, formation) dans le cadre du Programme, ainsi que les fonctionnalités et l’interface de la page Web lors de la prestation du Service.

6.5. Pendant les cours en ligne (webinaires, formations), le Programme prendra des photographies, enregistrera des vidéos et des fichiers audio et les utilisera à sa discrétion. Le Client a le droit d'autoriser ou de refuser que le Prestataire effectue ces actions et peut lui accorder le droit de les publier sur le Site et de les mettre à la disposition d'un nombre indéterminé de personnes, de les distribuer, de les reproduire, de les modifier et de les utiliser de toute autre manière, notamment les photographies et les enregistrements audio-vidéo comportant l'image et/ou la voix du Client.

6.6. Faire appel à des tiers, y compris des formateurs, pour la prestation des services.

6.7. Recevoir du Client toute information nécessaire à l'exécution de ses obligations contractuelles. En cas de défaut de communication d'informations, de communication d'informations incomplètes ou erronées, le Prestataire est en droit de suspendre la prestation des Services jusqu'à réception des informations manquantes.

6.8. Réaliser des enquêtes et des sondages auprès du Client. Avec son consentement, diffuser (publier ou distribuer par tout autre moyen) les résultats de ces enquêtes et les commentaires reçus sur les Services, conformément à la législation ukrainienne relative à la protection des données personnelles.

6.9. Refuser de fournir les Services ou restreindre l'accès du Prestataire au Programme sans remboursement des sommes versées dans les cas suivants :

6.9.1. Fourniture d'informations inexactes par le Client.

6.9.2. Non-respect par le Client des conditions et modalités de paiement prévues à l'article 3.4 du Contrat.

6.9.3. Violation par le Client des articles 4.11, 4.12 et 5.12 à 5.19 du Contrat.

6.10. Envoyer des messages d'information (y compris publicitaires) en masse à l'adresse électronique du Client. Dans ce cas, ces messages doivent contenir un lien de désabonnement permettant au Client de refuser de recevoir la newsletter.

6.11. Modifier unilatéralement les termes du Contrat en publiant une nouvelle version sur le Site.

Le Prestataire s'engage à :

6.12. Fournir des Services de qualité appropriée, selon les modalités et conditions stipulées dans le présent Contrat.

6.13. Conserver les informations et données (y compris les données personnelles) reçues du Client afin de respecter les termes et conditions du présent Contrat.

6.14. Fournir au Client des informations sur les services fournis et leurs modalités de fourniture.

6.15. Informer le Client des modifications apportées aux modalités de fourniture des Services (dates, horaires de diffusion) en publiant ces informations par l'un des moyens suivants, sans toutefois s'y limiter : publication sur le site web, envoi d'un message à l'adresse électronique du Client, Skype, etc.

7.1. En acceptant les termes du présent Contrat, le Client assume le risque de non-réalisation de bénéfices et le risque de pertes éventuelles liées à l'utilisation des connaissances, compétences et aptitudes acquises lors de la prestation des Services.

7.2. Le Prestataire, tout en garantissant la qualité des Services, ne garantit pas leur continuité, leur sécurité, leur exactitude ni leur parfaite conformité aux attentes du Client quant à leur contenu et aux résultats obtenus.

7.3. Le Prestataire garantit la bonne application des connaissances, compétences et aptitudes acquises, ainsi que la perception par le Client d'un certain profit (revenu) grâce à leur utilisation (vente) à court ou à long terme. Toutefois, il décline toute responsabilité en cas d'absence de profit (revenu), de profit (revenu) inférieur aux attentes du Client, ainsi que pour les pertes directes et indirectes subies par ce dernier. En effet, la bonne utilisation des connaissances, compétences et aptitudes acquises par le Client dépend de nombreux facteurs, connus ou inconnus du Prestataire : détermination, diligence, persévérance, niveau de développement intellectuel, créativité et caractéristiques personnelles, ce que les deux Parties reconnaissent.

7.4. Le Prestataire assure l'information du Client et délivre une attestation de réussite à la formation.

7.5. En acceptant les termes du présent Contrat, le Client garantit avoir fourni des données complètes, exactes et à jour, y compris des données personnelles, lors de sa demande d'inscription au Programme, de la saisie de ses données d'inscription et du paiement, et s'engage à ne pas utiliser les données d'autrui (y compris des données personnelles).

7.6. Le Client garantit qu'il n'a pas l'intention d'entreprendre d'actions susceptibles de nuire à la réputation commerciale du Prestataire et/ou des tiers liés contractuellement à ce dernier, ni d'enfreindre la législation ukrainienne, les normes et usages commerciaux internationaux ; ses actions visent l'obtention des services et ne comportent aucune intention malveillante, frauduleuse ou de tentative d'accès non autorisé à des informations appartenant au Prestataire.

7.7. Les Parties garantissent avoir la capacité juridique et la capacité de conclure le présent Contrat.

7.8. Si la qualité des services est jugée insatisfaisante par le Client pour quelque raison que ce soit, le Prestataire lui accorde un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter du début du Programme, dont l'accès a été fourni conformément aux termes du Contrat, pour adresser au Prestataire une Demande de remboursement des sommes versées.

7.9. La demande de remboursement visée à l'article 7.8 du Contrat doit être adressée par le Client à l'adresse suivante :

Le Client est responsable de l'exactitude des données fournies dans la Demande. La Demande de remboursement doit contenir les informations suivantes :

7.9.1. Nom, prénom et patronyme du Client ;

7.9.2. Mode, date et montant du paiement des Services ;

7.9.3. Motifs pour lesquels le Client estime que les services fournis étaient de qualité insuffisante ;

7.9.4. Coordonnées bancaires pour le remboursement.

7.10. Si la Demande de remboursement satisfait aux exigences des articles 7.8 et 7.9 du Contrat, le Prestataire remboursera les sommes versées dans un délai de 30 (trente) jours calendaires à compter de la réception de la demande. Le remboursement sera effectué après déduction des frais du système de paiement et crédité sur la carte ayant servi au paiement.

7.11. Si la demande de remboursement ne contient pas les informations requises à l'article 7.9 du Contrat ou si elle contient des informations inexactes, le Prestataire est en droit de refuser le remboursement au Client. 7.12. En cas de manquement du Client aux clauses 4.11, 4.12, 5.7 et 5.12 à 5.19 du Contrat, les sommes versées par le Client au Prestataire ne seront pas remboursées.

7.13. Toute réclamation ou demande adressée par le Client après l'expiration du délai prévu à la clause 7.8 du Contrat ne sera pas prise en compte par le Prestataire.

8.1. En cas de manquement ou d'exécution incomplète des obligations découlant du présent Contrat, les Parties sont responsables conformément à la législation ukrainienne et aux dispositions dudit Contrat.

8.2. En cas de manquement ou d'exécution incomplète des obligations découlant du présent Contrat, les Parties sont responsables conformément à la législation ukrainienne et aux dispositions dudit Contrat.

8.2.1. Fourniture par le Client d'informations inexactes pour l'exécution du Contrat, notamment, mais sans s'y limiter, ses coordonnées (adresse électronique, Skype), ainsi que le défaut de communication d'informations en cas de modification des informations précédemment fournies ;

8.2.2. Impossibilité pour le Client de bénéficier des Services pour des raisons techniques indépendantes de la volonté du Prestataire, en particulier en cas d'indisponibilité d'Internet due à des défaillances des opérateurs de télécommunications, à la présence de virus informatiques et/ou d'autres programmes malveillants, à l'absence de logiciels et de matériels nécessaires et/ou au non-paiement de l'accès à Internet.

8.3. Le Prestataire n'est pas responsable de la qualité des canaux ou services de communication publics qui permettent au Client d'accéder aux Services fournis par le Prestataire.

8.4. Le Prestataire n'est pas responsable des agissements du Client ayant causé un préjudice à d'autres clients de ses services, ni des dommages subis par le Client du fait des agissements d'autres clients.

8.5. Le Prestataire n'est pas responsable de l'inadéquation du contenu du Service avec les attentes du Client et/ou son appréciation subjective. Cette inadéquation et/ou cette appréciation subjective négative ne sauraient justifier de considérer les services fournis comme étant de mauvaise qualité ou non conformes au volume convenu.

8.6. Le Prestataire n'est pas responsable des agissements de tiers intervenus lors de leur connexion au Site (page Web) pour le compte du Client.

8.7. Le Client est seul responsable des conséquences, y compris des résultats escomptés, du service reçu.

8.8. Tout différend entre les Parties sera réglé par voie de négociation, conformément aux principes de résolution des conflits, en tenant compte au mieux des intérêts du Client et du Prestataire.

8.9. Si les Parties ne parviennent pas à un accord sur les points litigieux par la voie de la négociation, ces différends seront soumis au tribunal conformément à la législation ukrainienne en vigueur.

9.1. Les Parties sont exonérées de toute responsabilité en cas d'inexécution partielle ou totale de l'une quelconque des dispositions du présent Accord, si cette inexécution résulte de circonstances survenues après l'entrée en vigueur dudit Accord et indépendantes de la volonté de la Partie défaillante. Ces circonstances incluent, sans toutefois s'y limiter, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques extrêmes, les incendies, les guerres, les grèves, les hostilités, les troubles civils, les actes de terrorisme, les interruptions d'exploitation des réseaux téléphoniques publics, des canaux de communication électroniques, ainsi que les décisions des autorités étatiques, etc. (ci-après dénommées « cas de force majeure »). Le délai d'exonération de responsabilité court à compter de la date à laquelle la Partie défaillante déclare la force majeure, laquelle déclaration est justifiée par un certificat approprié délivré par la Chambre de Commerce et d'Industrie ou par tout autre élément de preuve. Si la force majeure résulte d'une décision des autorités étatiques, les Parties considèrent que le texte de cette décision constitue une preuve suffisante de la survenance du cas de force majeure.

9.2. Les cas de force majeure prolongent automatiquement le délai d'exécution des obligations pour la durée de celles-ci et jusqu'à la disparition des conséquences. Les Parties doivent s'informer mutuellement sans délai de la survenance d'un cas de force majeure. Si ce cas perdure au-delà de six mois, chacune des Parties sera en droit de suspendre l'exécution de ses obligations contractuelles et, dans ce cas, aucune Partie ne pourra prétendre à une indemnisation de l'autre pour les pertes éventuelles.

10.1. En acceptant les termes du présent Contrat, le Client consent expressément et sans équivoque au Prestataire à traiter et à utiliser les données personnelles dont ce dernier aura connaissance dans le cadre de la fourniture des Services, conformément à la législation ukrainienne en matière de protection des données personnelles.

10.2. Le traitement des données personnelles comprend notamment la collecte, l'enregistrement, le stockage, l'adaptation, la modification, la mise à jour, l'utilisation et la diffusion (distribution, vente, transfert), l'anonymisation et la destruction des données personnelles traitées par le Prestataire, ainsi que leur transfert à toute personne liée à ce dernier par un lien de contrôle, aux fins de la tenue d'une base de données de données personnelles des Clients.

10.3. Le Client accepte que le Prestataire n'ait pas besoin de son consentement supplémentaire pour transférer ses données personnelles à toute personne liée au Prestataire par un lien de contrôle ou dans le cadre de relations contractuelles.

10.4. Toutes les informations portées à la connaissance du Client dans le cadre de la prestation des Services par le Prestataire en vertu du présent Contrat (notamment les mots de passe d'accès aux Programmes) constituent des informations confidentielles et des secrets commerciaux du Prestataire.

10.5. Le Client s'engage à ne pas divulguer ni transférer à des tiers les informations confidentielles et les secrets commerciaux du Prestataire, à des fins d'examen et/ou d'utilisation, sans l'accord écrit préalable de ce dernier.

11.1. Tous les cours en ligne (webinaires, formations) sous forme de discours, conférences, performances ; les exercices et leçons audio et vidéo, les enregistrements de diffusions en ligne sous forme d’œuvres audiovisuelles, les phonogrammes et vidéogrammes, les œuvres photographiques, les images, les articles et tout autre matériel reçu par le Client en exécution du présent Contrat (ci-après dénommés les « Matériaux ») sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

11.2. Les droits d’auteur et les droits voisins sur les Matériaux auxquels le Client a accès appartiennent au Prestataire. Le Client est uniquement autorisé à utiliser les Matériaux à des fins personnelles et non commerciales.

11.3. Toute reproduction, distribution, représentation, communication publique, démonstration, affichage, utilisation, traduction, traitement, adaptation ou modification des Matériaux, de quelque manière que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable du Prestataire.

12.1. Le présent Accord entre en vigueur dès sa conclusion, conformément à l'article 2.5, et demeure en vigueur jusqu'à ce que les Parties aient pleinement exécuté ses obligations.

12.2. Le présent Accord peut être résilié avant son terme par consentement mutuel des Parties ou unilatéralement dans les cas prévus par le présent Accord et conformément à ses dispositions.

12.3. Dans les cas non prévus par le présent Accord, les Parties sont soumises à la législation ukrainienne en vigueur.

12.4. Les Parties confirment avoir pleinement et sans équivoque compris l'objet et le contenu du présent Accord, les droits et obligations de chacune d'elles découlant de son exécution ou s'y rapportant, la signification des termes employés, ainsi que la conformité du texte de l'Accord à leurs intentions.

12.5. Si une disposition (ou une partie de disposition) du présent Accord est ou devient invalide pour quelque raison que ce soit, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions de l'Accord pris dans son ensemble. 12.6. Les Parties conviennent que le droit ukrainien régira les relations qui naîtront entre elles sur la base du présent Accord.

12.7. Les Parties ont le droit de conclure à tout moment le présent Accord sous la forme d'un document bilatéral écrit.

FOP Mavleeva Liliya Anisivna
NIF 2362024085
Lieu d'immatriculation : 02099, Kiev, rue Sevastopolska, 13
e-mail : studiyaabris@gmail.com
téléphone : + 972 50 239 1822

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