• Valoramos la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios. Al utilizar todas las capacidades de red disponibles al trabajar con recursos de Internet, puede estar completamente tranquilo sobre la seguridad de su información personal.
• Los datos que los usuarios proporcionan al completar el formulario de registro o durante otras operaciones se utilizan únicamente en los casos estipulados en el "Acuerdo con el boletín informativo". La mayoría de los datos personales se utilizan para preparar productos y servicios especiales. El acuerdo también incluye cláusulas que estipulan casos especiales en los que algunos datos pueden transferirse a terceros.

• La información del usuario se utiliza para enviarle el Producto Electrónico por correo electrónico, así como boletines informativos. El nombre especificado en el formulario de registro es necesario para el contacto personal. En el correo electrónico de la empresa, recibirá información sobre capacitaciones, datos interesantes y ofertas.
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• Para garantizar la confidencialidad de la información del usuario, implementamos diversas medidas de seguridad, incluyendo medidas administrativas, de gestión y técnicas. De acuerdo con los estándares internacionales de control, no solo recopilamos datos, sino que también asumimos la plena responsabilidad de su almacenamiento. Cada empleado de nuestra empresa es consciente de la importancia de cumplir con las medidas de control necesarias, así como con las normas e instrucciones adoptadas en el Acuerdo.
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• Si se modifican algunos puntos de la política de privacidad, todos los usuarios recibirán una notificación de estos cambios en su correo electrónico. Para aclarar cualquier duda directamente con la administración del sitio, puede enviar una carta a la dirección.

De acuerdo con la legislación ucraniana vigente, la Administración del Sitio se reserva el derecho a negarse a proporcionar cualquier acuerdo o garantía implícita. Asimismo, al ejercer este derecho, declina toda responsabilidad en relación con el Sitio, su Contenido y su funcionamiento.

Independientemente de las circunstancias, la Administración del Sitio no asume ninguna responsabilidad ante ninguna de las partes que pudiera haber surgido.

La Administración de nuestro Sitio no se responsabiliza de ningún posible daño causado, directa, indirectamente o de forma especial, por el uso, en cualquier interés, de la información y los datos publicados en nuestro Sitio o en cualquier otro recurso en cuya página se publique un hipervínculo desde este Sitio. La Administración del Sitio no se responsabiliza de los posibles daños derivados del funcionamiento de este Sitio o de su contenido, así como de cualquier portal de internet vinculado al Sitio, ni de ninguna omisión, fallo del sistema, error, retraso en la transmisión, defecto, imposibilidad de uso del Sitio, tiempo de inactividad, virus informático o interrupción, que puedan derivar en: pérdida de trabajo y capacidad laboral, disminución de la actividad y la productividad, pérdida de programas o datos, pérdida de cualquier beneficio, expulsión de una institución educativa, suspensión de la actividad económica, así como la aparición de diversas dependencias.

Asimismo, la Administración del Sitio no se responsabiliza de ninguna enfermedad que pueda derivarse del acceso o uso de este Sitio, ni del uso de la información publicada en él.

La Administración del Sitio no se responsabiliza de todo lo anterior, incluso si se le notifica con antelación sobre la posibilidad de causar dicho daño.

El Usuario confirma su consentimiento para que cualquier posible disputa se resuelva con base en las normas de la legislación ucraniana.

El Usuario confirma su consentimiento para que las leyes y normas vigentes que protegen los derechos del consumidor no afecten a este Sitio, ya que este no presta servicios de pago.

Al utilizar este sitio, usted confirma su plena aceptación de toda la información proporcionada en esta página («Descargo de responsabilidad»). También confirma su plena aceptación de todas las Reglas del Sitio, aceptando, a su cargo, toda la responsabilidad que pueda imponérsele.

1. En caso de su consentimiento personal: En otros casos, antes de que nuestra empresa transfiera su información confidencial a terceros, debemos obtener su consentimiento personal. Por ejemplo, si un tercero ofrece colaborar con nuestra empresa o participar en un concurso, le solicitaremos su permiso para utilizar sus datos personales.

2. A empresas que trabajan en nombre de nuestra empresa: Sus datos personales podrían divulgarse parcialmente a una empresa que realiza funciones de soporte empresarial en nuestro nombre. Nuestros requisitos incluyen que dicha empresa utilice los datos exclusivamente para la prestación de servicios de conformidad con el contrato; se les prohíbe transferir sus datos confidenciales a terceros en determinadas situaciones, pero en aquellos casos en que sea necesario para la prestación de los servicios acordados, se les permite la transferencia de información personal. El cumplimiento de pedidos, la implementación de solicitudes, la concesión de bonificaciones y premios, la gestión de sistemas de información y la organización de encuestas entre clientes son funciones de soporte empresarial. También se proporciona la divulgación de datos no personalizados generalizados en caso de elegir un proveedor de servicios. 3. Empresas conjuntas y filiales: Una empresa conjunta o filial es una empresa en la que la Compañía posee al menos el 50% del capital social. Al transferir sus datos confidenciales a un socio o filial de una empresa conjunta, exigimos que estos no se distribuyan a terceros con fines publicitarios ni se utilicen de ninguna manera que contradiga su elección. No transferiremos sus datos confidenciales a nuestros socios y filiales de empresas conjuntas con fines publicitarios si usted indica que no desea recibir materiales de marketing de nuestra Compañía.

3. En páginas de socios conjuntos o ubicadas conjuntamente: el acuerdo estipula que nuestra empresa tiene derecho a distribuir datos a empresas asociadas con las que colaboramos en la organización de eventos especiales y ofertas para promocionar productos en páginas conjuntas del sitio. En dichas páginas, se le advertirá sobre la transferencia de datos personales. Antes de proporcionar sus datos personales, podrá leer el aviso de privacidad, según el cual el socio utilizará los datos que usted proporcione. 5. En caso de transferencia del control de la empresa: tenemos derecho a transferir su información confidencial en caso de transferencia, venta total o parcial de nuestros activos o de la empresa en su conjunto. Usted tiene pleno derecho a negarse a transferir sus datos. Esto implica que la nueva organización perderá el derecho y la capacidad de seguir proporcionándole los productos y servicios que nuestra empresa le proporcionaba anteriormente.

4. A las autoridades policiales: Podemos divulgar su información confidencial a terceros sin su consentimiento por los siguientes motivos: proteger o fortalecer los derechos de las filiales de la empresa o los derechos de la propia empresa; contribuir a la prevención del fraude; y por órdenes judiciales para evitar la infracción de leyes o actos regulatorios.

A los efectos del presente Acuerdo, los términos se utilizan con el siguiente significado:
1.1. Aceptación: aceptación plena, incondicional y sin reservas por parte del Cliente de los términos de este Acuerdo sin excepciones ni limitaciones, lo que equivale a la celebración de un Acuerdo bilateral por escrito.
1.2. Cliente: persona que ha aceptado los términos de este Acuerdo y se convierte en Cliente de los servicios del Contratista en virtud del Acuerdo celebrado. El Cliente puede ser cualquier persona física capaz, mayor de 18 años, que desee recibir los servicios del Contratista de acuerdo con el procedimiento y en los términos especificados en este Acuerdo.
1.3. Contratista: FOP Mavleeva Liliya Anisivna y las personas (entidades con actividad comercial) que tengan derecho a prestar los servicios (cláusula 1.3.1.) previstos en este Acuerdo Público (oferta). El nombre del Contratista se indica en la factura u otros documentos para el pago de los Servicios.
1.3.1. Vyacheslav Hrymalsky, fundador y propietario del creador de sitios web Creatium

1.5. Programa: un conjunto integral de clases en línea (webinars, capacitaciones), versiones electrónicas de audio, grabaciones de video de clases, seminarios, capacitaciones, cursos, fonogramas, videogramas, textos y obras audiovisuales, interconectados y estructurados sobre un tema específico, protegidos por propiedad intelectual, a los que se accede a través del Sitio o página web para su uso por parte del Cliente.
1.6. Clases en línea (webinars, capacitaciones): una presentación, conferencia o discurso que se realiza en tiempo real o en modo de transmisión de su grabación mediante tecnologías web, proporcionando al Cliente un enlace personal (acceso) de acuerdo con los términos de este Acuerdo.
1.7. Sitio: un conjunto de datos, información electrónica (digital), otros objetos de derechos de autor y (o) derechos conexos, etc., interconectados y estructurados dentro de la dirección del sitio, a los que se accede a través de la dirección de Internet especificada.
1.8. Enlace personal: un registro personal de la dirección de un sitio o parte del mismo (página web), formalizado de acuerdo con los estándares de Internet, que permite al Cliente acceder al Sitio en Internet.

2.1. El Contrato se celebra entre el Contratista y el Cliente de los servicios mediante un acuerdo de adhesión.
2.2. El presente Contrato es un acuerdo público (en adelante, el Contrato), que se considera celebrado entre el Contratista, por una parte, y el Cliente, por otra, desde el momento en que este último acepta todos los términos y condiciones del presente Contrato sin excepción.
2.3. De conformidad con el procedimiento y en los términos especificados en el presente Contrato, el Contratista se compromete a prestar los servicios al Cliente, y este se compromete a aceptar y pagar los Servicios prestados.
2.4. La aceptación de los términos del presente Contrato por parte del Cliente se considera una aceptación de los mismos.
2.5. El Cliente acepta el Contrato tras familiarizarse con los términos publicados en el Sitio Web mediante la realización, conjunta o por separado, de cualquiera de las siguientes acciones:
2.5.1. Completar la solicitud de participación en el Programa por parte del Cliente;
2.5.2. Pago completo del servicio por parte del Cliente;
2.5.3. Marcar la casilla correspondiente: «He leído y acepto los términos de este acuerdo».
2.6. La lista y el costo de los Servicios se publican en el Sitio.

3.1. El coste de los Servicios depende del Programa seleccionado y se indica en el Sitio Web del Contratista o en la factura de pago enviada al Cliente tras completar la Solicitud de participación en el Programa.
3.2. El Contratista se reserva el derecho de modificar unilateralmente el coste de los Servicios hasta el momento del pago, publicando un nuevo precio en el Sitio Web.
3.3. El Cliente abona los Servicios con la condición de prepago del 100%.
3.4. Por acuerdo entre las Partes, el Cliente podrá optar por el pago del Servicio a plazos.
3.5. El pago de los Servicios por parte del Contratista implica la familiarización y la plena aceptación por parte del Cliente de los términos de este Acuerdo.
3.6. El pago de los Servicios se realiza mediante transferencia a la cuenta corriente del Contratista. Las formas de pago del Servicio seleccionado se indican en el Sitio Web o en la factura de pago enviada al Cliente tras completar la Solicitud de participación en el Programa.
3.7. El Servicio se considera pagado desde el momento en que se abonan los fondos en la cuenta corriente del Contratista.
3.8. En caso de pago fraccionado del Servicio y de impago de alguna parte dentro del plazo especificado, el Contratista tiene derecho a denegar al Cliente el acceso al Programa correspondiente sin reembolsar los fondos abonados.

4.1. Para recibir los servicios del Contratista, el Cliente deberá completar una Solicitud de Compra en el Sitio.
4.2. Al confirmar la Solicitud, el Contratista enviará al Cliente una factura para el pago del Producto, los Servicios o el Programa de Formación seleccionado por correo electrónico o por otro medio.
4.3. El Cliente abonará el Producto, los Servicios o el Programa mediante uno de los métodos seleccionados, notificándole el pago al Contratista junto con los documentos justificativos, según lo especificado en la factura.
4.4. Tras recibir la confirmación del pago, el Contratista enviará al Cliente un Producto Electrónico o un Enlace Personal a la dirección de correo electrónico que indicó al completar la solicitud de participación en el Programa.
4.5. Si el Cliente no recibe el Producto Electrónico o el Enlace Personal, deberá contactar con el servicio de atención al cliente del Contratista enviando una carta a la siguiente dirección de correo electrónico:

4.6. Un producto electrónico o un enlace personal es válido para un solo Cliente que lo haya recibido. Queda prohibida la transferencia del enlace personal a terceros.
4.7. Tras recibir el enlace personal, el Cliente deberá completar el formulario de registro para acceder a su cuenta personal, especificando los datos de identificación necesarios.
4.8. El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad del acceso a su cuenta personal, así como de todas las acciones realizadas a través de ella, y se compromete a notificar inmediatamente al Contratista cualquier violación de seguridad de la misma.
4.9. Para recibir el Servicio, el Cliente se asegurará de que su ordenador u otro dispositivo móvil cumplan con las condiciones técnicas adecuadas.
4.10. El horario de las clases en línea (webinars, capacitaciones) podrá ser modificado por el Contratista de manera unilateral publicando dicha información de una, pero no exclusivamente, de las siguientes formas: publicación en la página web, envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico del Cliente, Skype, etc.

4.11. Al participar en clases en línea (webinars, capacitaciones), está prohibido incitar conflictos interétnicos, humillar a otros participantes o al instructor, hacer publicidad, usar lenguaje obsceno y cualquier otro comportamiento que viole las normas morales y éticas y los requisitos de la legislación vigente. El Contratista se reserva el derecho de cancelar la participación del Cliente en las clases en línea (webinars, capacitaciones) sin devolver el pago recibido, en caso de incumplimiento de las normas anteriores.
4.12. El Cliente solo podrá utilizar la información y los materiales (audio, video, etc.) recibidos para fines y uso personal.
4.13. El Contratista se reserva el derecho de negarse unilateralmente a prestar los servicios y cancelar el acceso del Cliente al programa seleccionado si se comprueba que el Cliente ha cedido el Enlace Personal a terceros o ha distribuido a terceros la información y los materiales (audio, video, etc.) recibidos como resultado de la prestación de los Servicios.
4.14. El Contratista no es responsable por la imposibilidad del Cliente de participar en clases en línea (seminarios web, capacitaciones) debido a razones fuera del control del Contratista.

El Cliente tiene derecho a:
5.1. Recibir los Servicios según los términos de este Acuerdo.
5.2. Recibir información del Contratista sobre los servicios prestados y sus condiciones a través de los números de teléfono indicados en el Sitio, enviando la solicitud correspondiente al correo electrónico indicado en el Sitio o a través del formulario de comentarios.
5.3. Acceder a su Cuenta Personal simultáneamente desde un solo punto de acceso (ordenador personal, portátil, netbook, tableta, etc.).
5.4. Según los términos del Acuerdo, y de acuerdo con el Contratista, transferir la recepción del Servicio, cuyo coste se haya pagado en su totalidad, a la siguiente fecha de prestación acordada por las Partes. En caso de dicha transferencia, el reembolso de los servicios prestados solo será posible si la calidad de los servicios es inadecuada.
5.5. El Cliente tiene todos los derechos de un consumidor de acuerdo con la legislación vigente de Ucrania que rige estas relaciones jurídicas.

El Cliente se compromete a:
5.6. Pagar los Servicios en su totalidad de acuerdo con el procedimiento y los términos estipulados en este Acuerdo.
5.7. Proporcionar información fidedigna sobre sí mismo al completar la solicitud de participación en el Programa. El Cliente es responsable de la fiabilidad de dicha información.
5.8. Mantener en buen estado técnico los equipos y canales de comunicación que dan acceso al Sitio.
5.9. Familiarizarse de forma independiente y oportuna con la información sobre la hora, fecha, coste y condiciones de prestación de los Servicios publicada en el Sitio. El Cliente no tendrá derecho a presentar reclamaciones al Contratista en caso de familiarización inoportuna o no familiarización con la información del Sitio. El Cliente asume toda la responsabilidad por las consecuencias de la familiarización inoportuna o la falta de familiarización con la información que el Contratista publique en el Sitio.
5.10. Seguir las recomendaciones, tareas, requisitos, etc. del Contratista establecidos en el Programa.
5.11. Proporcionar al Contratista información actualizada sobre los medios de comunicación para el envío de materiales informativos, así como para la comunicación del Contratista con el Cliente en el marco de la prestación de los Servicios bajo este Contrato.

El Cliente tiene prohibido:
5.12. Grabar en cualquier formato (mediante audio, grabación de vídeo, descarga, capturas de pantalla, fotografías u otros métodos de almacenamiento de información) una clase en línea (seminario web, capacitación) impartida en el marco de la prestación de los Servicios en virtud del presente Contrato.
5.13. Grabar en cualquier formato (mediante audio, grabación de vídeo, descarga, capturas de pantalla, fotografías u otros métodos de almacenamiento de información) una clase en línea (seminario web, capacitación) impartida en el marco de la prestación de los Servicios en virtud del presente Contrato.
5.14. Distribuir materiales recibidos en el marco del presente Contrato mediante la decodificación (traducción de materiales de audio y vídeo a formato de texto) o la traducción a otros idiomas.
5.15. Utilizar la información y los materiales recibidos en el marco del presente Contrato con fines comerciales mediante la transferencia o distribución de cualquier forma del conocimiento recibido del Contratista.
5.16. Utilizar la información recibida del Contratista, incluyendo (sin limitación) la creación de un servicio similar o competitivo, o la obtención de beneficios comerciales o financieros sin el acuerdo previo con el Contratista.
5.17. Realizar actividades basadas en los Servicios del Contratista.
5.18. Permitir la difusión de información falsa o poco fiable, que difame el honor, la dignidad o la reputación empresarial del Contratista, sus formadores y otras personas, así como información que incite o incite a la intolerancia internacional, étnica, sexual o racial, la hostilidad, la guerra o la alteración del sistema estatal de los países, información cuya difusión esté prohibida por la legislación vigente de Ucrania y las normas del derecho internacional vigentes en el territorio de prestación de los servicios.
5.19. Transferir o proporcionar acceso al Programa a terceros, así como recibir Servicios conjuntamente con terceros.

El Contratista tiene derecho a:
6.1. Determinar de forma independiente las formas y métodos de prestación de los Servicios, teniendo en cuenta los requisitos de la legislación vigente de Ucrania y los términos del Contrato.
6.2. Determinar unilateralmente el coste de los servicios.
6.3. Determinar/modificar de forma independiente las fechas de los cursos en línea (webinars, capacitaciones).
6.4. Determinar/modificar de forma independiente el contenido, la duración y la cantidad de información de un curso en línea (webinars, capacitaciones) en el marco del Programa, la funcionalidad y la interfaz de la página web durante la prestación del Servicio.
6.5. Durante los cursos en línea (webinars, capacitaciones), el Programa tomará fotografías, vídeos y grabaciones de audio y las utilizará a su entera discreción. El Cliente tiene derecho a consentir o rechazar que el Contratista realice estas acciones y podrá otorgarle el derecho a publicarlas en el Sitio y, de lo contrario, a ponerlas a disposición de un número indefinido de personas, así como a distribuir, reproducir, editar y utilizar fotografías, grabaciones de audio y vídeo con la imagen y/o la voz del Cliente.
6.6. Involucrar de forma independiente a terceros en la prestación de servicios, incluidos los formadores.
6.7. Recibir del Cliente toda la información necesaria para cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo. En caso de falta de información, información incompleta o incorrecta, el Contratista tendrá derecho a suspender la prestación de los Servicios en virtud del Acuerdo hasta que el Cliente la proporcione.

6.8. Realizar encuestas y sondeos al Cliente. Y, con el consentimiento del Cliente, distribuir (publicar o distribuir de cualquier otra forma) los resultados de la encuesta (sondeo) y la retroalimentación recibida sobre los Servicios recibidos, de conformidad con los requisitos de la legislación ucraniana sobre protección de datos personales.
6.9. Negarse a prestar los Servicios o restringir el acceso del Contratista al Programa sin reembolsar los fondos pagados en los siguientes casos:
6.9.1. Proporcionar información inexacta por parte del Cliente.
6.9.2. Incumplimiento por parte del Cliente de los términos y el procedimiento de pago, en caso de pago según el procedimiento previsto en la cláusula 3.4 del Acuerdo.
6.9.3. Incumplimiento por parte del Cliente de las cláusulas 4.11, 4.12, 5.12-5.19 del Acuerdo.
6.10. Realizar envíos masivos de mensajes informativos (incluyendo publicidad) a la dirección de correo electrónico del Cliente. En este caso, dichos mensajes deberán incluir un enlace para cancelar la suscripción, lo que permitirá al Cliente rechazar de forma independiente la recepción del boletín informativo.
6.11. Modificar unilateralmente los términos del Acuerdo mediante la publicación de una nueva versión del mismo en el Sitio.

El Contratista se compromete a:
6.12. Prestar Servicios de calidad adecuada en la forma y según los términos y condiciones estipulados en este Contrato.
6.13. Almacenar la información y los datos (incluidos los datos personales) recibidos del Cliente para cumplir con los términos y condiciones de este Contrato.
6.14. Proporcionar al Cliente información sobre los servicios prestados y sus términos y condiciones.
6.15. Informar al Cliente sobre cambios en el procedimiento de prestación de los Servicios (fechas, horarios de emisión) mediante la publicación de dicha información de una de las siguientes maneras, aunque no exclusivamente: publicación en el sitio web, correo electrónico, Skype, etc.

7.1. El Cliente, al aceptar los términos de este Acuerdo, asume el riesgo de no obtener beneficios y el riesgo de posibles pérdidas asociadas con el uso de los conocimientos, habilidades y capacidades adquiridos durante la prestación de los Servicios.
7.2. El Contratista, si bien garantiza la calidad de los Servicios, no garantiza la continuidad, seguridad, precisión ni el cumplimiento exacto de las expectativas del Cliente en cuanto al contenido de los Servicios y los resultados obtenidos.
7.3. Para garantizar la aplicación exitosa de los conocimientos, habilidades y capacidades adquiridos, así como la obtención de beneficios (ingresos) por parte del Cliente con su uso (venta) en un futuro determinado o indefinido, el Contratista no se responsabiliza de la falta de obtención de beneficios (ingresos), de la obtención de beneficios (ingresos) inferiores a las expectativas del Cliente, ni de las pérdidas directas e indirectas del Cliente. El éxito del uso de los conocimientos, habilidades y capacidades adquiridos por parte del Cliente depende de numerosos factores, conocidos y desconocidos por el Contratista: determinación, diligencia, perseverancia, nivel de desarrollo intelectual, capacidad creativa y características personales, lo cual es aceptado por ambas Partes.
7.4. El Contratista realiza actividades de información y emite un certificado que confirma la aprobación del curso.
7.5. Al aceptar los términos del Acuerdo, el Cliente garantiza que ha proporcionado datos completos, precisos y actualizados, incluidos los datos personales, al completar la Solicitud de participación en el Programa, ingresar los datos de registro y realizar el pago, y que no utiliza los datos de otras personas (incluidos los datos personales).

7.6. El Cliente garantiza que no tiene intención de realizar ninguna acción que perjudique la reputación comercial del Contratista ni de terceros con los que mantiene relaciones contractuales, ni que contradiga la legislación ucraniana, las normas internacionales y las costumbres comerciales; sus acciones están destinadas a obtener servicios y no contienen intención maliciosa, fraudulenta ni intentos de acceso no autorizado a información propiedad del Contratista.
7.7. Las Partes garantizan tener la capacidad jurídica y la capacidad necesarias para celebrar el Contrato.
7.8. Si la calidad de los servicios es inadecuada para el Cliente por cualquier motivo, el Contratista le otorga el derecho, dentro de los 14 (catorce) días naturales a partir del inicio del Programa, al que se le proporcionó acceso de acuerdo con los términos del Contrato, de solicitar al Contratista el reembolso de los fondos pagados.
7.9. La solicitud de reembolso especificada en la cláusula 7.8 del Contrato deberá ser enviada por el Cliente a la siguiente dirección:

El Cliente es responsable de la exactitud de los datos especificados en la Solicitud. La Solicitud de reembolso deberá contener la siguiente información:
7.9.1. Apellidos, nombre y patronímico del Cliente;
7.9.2. Método, fecha e importe del pago de los Servicios;
7.9.3. Razones por las que el Cliente considera que los servicios prestados fueron de calidad inadecuada;
7.9.4. Datos bancarios para el reembolso.
7.10. Siempre que la Solicitud de reembolso cumpla con los requisitos de las cláusulas 7.8 y 7.9 del Contrato, el Contratista deberá devolver los fondos pagados en un plazo de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de recepción de la solicitud. El reembolso se realizará tras deducir la comisión del sistema de pago y a la tarjeta desde la que se realizó el pago.
7.11. En caso de que la solicitud de reembolso no contenga la información especificada en la cláusula 7.9 del Acuerdo o proporcione información inexacta, el Contratista tendrá derecho a denegar el reembolso al Cliente.
7.12. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las cláusulas 4.11, 4.12, 5.7, 5.12-5.19 del Acuerdo, no se devolverán los fondos abonados por el Cliente al Contratista.
7.13. El Contratista no considerará ninguna reclamación o solicitud presentada por el Cliente una vez transcurrido el plazo especificado en la cláusula 7.8 del Acuerdo.

8.1. En caso de incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones establecidas en el Acuerdo, las Partes serán responsables de conformidad con la legislación de Ucrania y las disposiciones del Acuerdo.
8.2. En caso de incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones establecidas en el Acuerdo, las Partes serán responsables de conformidad con la legislación de Ucrania y las disposiciones del Acuerdo.
8.2.1. El Cliente debe proporcionar información inexacta para cumplir con los términos del Acuerdo, incluyendo, entre otros, información de contacto (correo electrónico, Skype), así como la falta de información en caso de cambios en la información proporcionada previamente.
8.2.2. El Cliente no puede recibir los Servicios por razones técnicas ajenas al control del Contratista, en particular, si el Cliente no tiene acceso a Internet debido a las acciones de operadores de comunicaciones, proveedores, la influencia de virus informáticos u otros programas maliciosos debido a la falta del software y hardware necesarios o al pago indebido de dicho acceso.
8.3. El Contratista no es responsable de la calidad de los canales o servicios de comunicación públicos que faciliten al Cliente el acceso a los Servicios prestados por el Contratista.

8.4. El Contratista no se responsabiliza de las acciones del Cliente que causen daños a otros Clientes de sus servicios, ni de los daños causados ​​al Cliente como resultado de las acciones de otros Clientes de los servicios.
8.5. El Contratista no se responsabiliza de la inconsistencia del contenido del Servicio con las expectativas del Cliente ni de su evaluación subjetiva. Dicha inconsistencia con las expectativas ni la evaluación subjetiva negativa no justifican que los servicios prestados sean de mala calidad o no se ajusten al volumen acordado.
8.6. El Contratista no se responsabiliza de las acciones de terceros realizadas durante su autorización en el Sitio (página web) en nombre del Cliente.
8.7. El Cliente es el único responsable de las consecuencias, incluidos los resultados esperados del servicio recibido.
8.8. Todas las disputas entre las Partes se resolverán mediante negociaciones sobre la base de la resolución de conflictos, teniendo en cuenta al máximo los intereses del Cliente y del Contratista.
8.9. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre las cuestiones en disputa mediante negociaciones, dichas disputas se someterán a los tribunales de conformidad con la legislación vigente de Ucrania.

9.1. Las Partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento parcial o total de cualquiera de las disposiciones del Contrato, si este se debe a circunstancias posteriores a la entrada en vigor del Contrato y ajenas a la voluntad de la parte incumplidora. Dichas causas incluyen, entre otras, desastres naturales, condiciones climáticas extremas, incendios, guerras, huelgas, hostilidades, disturbios civiles, actos terroristas, interrupciones en el funcionamiento de las redes telefónicas públicas, canales de comunicación electrónica, así como decisiones de las autoridades estatales, etc. (en adelante, fuerza mayor). El plazo de exención de responsabilidad comienza desde el momento en que la Parte incumplidora declara la fuerza mayor, lo cual se confirma mediante un certificado pertinente de la Cámara de Comercio e Industria u otra prueba. Si la fuerza mayor surgió como resultado de una decisión de las autoridades estatales, las Partes consideran que el texto de dicha decisión constituye prueba suficiente de la ocurrencia de circunstancias de fuerza mayor.
9.2. Las circunstancias de fuerza mayor prorrogan automáticamente el plazo de cumplimiento de las obligaciones durante su duración y la eliminación de sus consecuencias. Las Partes deberán informarse mutuamente de inmediato sobre la ocurrencia de circunstancias de fuerza mayor. Si estas circunstancias persisten durante más de seis meses, cada una de las Partes tendrá derecho a negarse a seguir cumpliendo las obligaciones derivadas del Acuerdo y, en tal caso, ninguna de las Partes tendrá derecho a recibir compensación de la otra Parte por posibles pérdidas.

10.1. Al aceptar los términos del Acuerdo, el Cliente otorga al Contratista su consentimiento inequívoco para el procesamiento y uso de cualquier dato personal que haya tenido conocimiento como resultado de la prestación de los Servicios bajo los términos de este Acuerdo, de conformidad con la legislación ucraniana en materia de protección de datos personales.
10.2. El procesamiento de datos personales incluye, entre otros, la recopilación, el registro, la acumulación, el almacenamiento, la adaptación, la modificación, la actualización, el uso y la difusión (distribución, venta, transferencia), la despersonalización y la destrucción de los datos personales procesados ​​por el Contratista por cualquier persona relacionada con él por relaciones de control, con el fin de mantener una base de datos de datos personales de los Clientes.
10.3. El Cliente acepta que el Contratista no obtendrá su consentimiento adicional para transferir sus datos personales a ninguna persona relacionada con él por relaciones de control o en el marco de relaciones contractuales.
10.4. Toda la información que el Cliente conozca en relación con la recepción de los Servicios del Contratista en virtud del presente Acuerdo (en particular, las contraseñas de acceso a los Programas) constituye información confidencial y secreto comercial del Contratista.
10.5. El Cliente se compromete a no divulgar ni transferir a terceros información confidencial ni secreto comercial del Contratista para su revisión o uso sin el consentimiento previo por escrito del Contratista.

11.1. Todas las clases en línea (seminarios web, capacitaciones) en forma de discursos, conferencias, presentaciones; prácticas de audio y video, lecciones de audio y video, grabaciones de transmisiones en línea en forma de obras audiovisuales, fonogramas y videogramas, obras fotográficas, imágenes, artículos y cualquier otro material recibido por el Cliente en cumplimiento de los términos de este Acuerdo (en adelante, los Materiales) son objeto de derechos de propiedad intelectual y están sujetos a protección.
11.2. Los derechos de autor y los derechos conexos sobre los Materiales a los que el Cliente tiene acceso pertenecen al Contratista. El Cliente solo tiene derecho a usar los Materiales exclusivamente para fines personales y no comerciales.
11.3. Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, representación, comunicación pública, demostración, exhibición, uso, traducción, procesamiento, adaptación y cualquier modificación similar de los materiales de cualquier manera sin el consentimiento previo por escrito del Contratista.

12.1. El presente Acuerdo entrará en vigor desde el momento de su celebración, según lo dispuesto en la cláusula 2.5 del mismo, y permanecerá vigente hasta que las Partes cumplan íntegramente con sus términos.
12.2. El presente Acuerdo podrá rescindirse antes de su vencimiento por consentimiento mutuo de las Partes o unilateralmente en los casos previstos en el presente Acuerdo, de conformidad con sus términos.
12.3. En los casos no previstos en el presente Acuerdo, las Partes se regirán por la legislación vigente de Ucrania.
12.4. Las Partes confirman su comprensión plena e inequívoca del objeto y contenido del presente Acuerdo, de los derechos y obligaciones de cada una de ellas derivados o relacionados con su ejecución, de la esencia de los términos utilizados en el Acuerdo, así como de la conformidad del texto del Acuerdo con la intención y la voluntad de las Partes.
12.5. Si alguna disposición (parte) del Acuerdo es o llega a ser inválida por cualquier motivo, esto no afectará la validez de las demás disposiciones del Acuerdo en su conjunto.
12.6. Las Partes acuerdan que la legislación de Ucrania se aplicará a las relaciones que surjan entre ellas en virtud del presente Acuerdo.
12.7. Las Partes tienen derecho a celebrar el presente Acuerdo en cualquier momento mediante un documento bilateral escrito.

FOP Mavleeva Liliya Anisivna
ESTAÑO 2362024085
Lugar de registro: 02099, Kiev, calle Sebastopolska, 13
correo electrónico: studiyaabris@gmail.com
teléfono: + 972 50 239 1822

Si la calidad de los servicios no es adecuada para el Cliente por cualquier motivo, el Contratista le otorga el derecho a contactarlo con una solicitud de reembolso dentro de los 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha de compra de los patrones.

El Cliente deberá enviar la solicitud de reembolso a la siguiente dirección: studiyaabris@gmail.com. El Cliente es responsable de la exactitud de los datos especificados en la Solicitud. La solicitud de reembolso deberá contener la siguiente información:

• Apellidos, nombre y patronímico del Cliente;
• Método, fecha e importe de pago de los Servicios;
• Razones por las que el Cliente considera que los servicios prestados son de calidad inadecuada;
• Datos bancarios para el reembolso.
  El Contratista devolverá el dinero pagado dentro de los 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de recepción de la solicitud. El reembolso se realizará deduciendo la comisión del sistema de pago.
• No se considerarán las reclamaciones o solicitudes enviadas por el Cliente después de 14 días desde la fecha de prestación de los servicios por parte del Contratista.