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An Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre vertraulichen Informationen ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergeben, wenn dies aus folgenden Gründen erforderlich ist: zum Schutz oder zur Stärkung der Rechte unserer Tochtergesellschaften oder unseres Unternehmens selbst; zur Unterstützung bei der Betrugsprävention; aufgrund von Gerichtsbeschlüssen zur Vermeidung von Gesetzes- oder Verordnungsverstößen.
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Dieses Angebot richtet sich an jede Person (eine unbestimmte Anzahl von Personen) (nachfolgend „Kunde“ genannt) und ist ein öffentliches Angebot des Auftragnehmers zum Abschluss eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen, das im Internet veröffentlicht und an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet werden kann (nachfolgend „Vereinbarung“ genannt) zu folgenden Bedingungen:
1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN.
Für die Zwecke dieser Vereinbarung werden die Begriffe wie folgt verwendet:
1.1. Annahme – die vollständige, bedingungslose und vorbehaltlose Annahme der Bedingungen dieser Vereinbarung durch den Kunden ohne Ausnahmen und/oder Einschränkungen. Sie ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines zweiseitigen schriftlichen Vertrags.
1.2. Kunde – eine Person, die die Bedingungen dieser Vereinbarung angenommen hat und dadurch Kunde der Leistungen des Auftragnehmers im Rahmen dieser Vereinbarung wird. Kunde kann jede geschäftsfähige natürliche Person sein, die das 18. Lebensjahr vollendet hat und die Leistungen des Auftragnehmers gemäß dem in dieser Vereinbarung festgelegten Verfahren und zu den darin festgelegten Bedingungen in Anspruch nehmen möchte.
1.3. Auftragnehmer – FOP Mavleeva Liliya Anisivna und Personen (Unternehmen), die berechtigt sind, die in dieser öffentlichen Vereinbarung (Angebot) vorgesehenen Leistungen (Ziffer 1.3.1) zu erbringen. Der Name des Auftragnehmers ist in der Rechnung oder anderen Zahlungsbelegen für die Leistungen angegeben.
1.3.1. Vyacheslav Hrymalsky, Gründer und Inhaber des Website-Baukastens Creatium
1.4. Die Dienstleistungen bestehen in der Bereitstellung eines eingeschränkten Zugangs des Auftragnehmers für den Kunden zu den Programmen des Auftragnehmers durch den Auftragnehmer mittels proprietärer Software, die verschlüsselte Sprach- und Videokommunikation über das Internet zwischen Computern (VoIP) unter Verwendung von Peer-to-Peer-Netzwerktechnologien (Skype-Beratungen) ermöglicht. Die Liste der Programme, die Kaufbedingungen und weitere Bedingungen sind auf der Website veröffentlicht.
1.5. Programm – ein in sich geschlossenes Angebot an Online-Kursen (Webinaren, Schulungen), elektronischen Audio- und Videoaufzeichnungen von Kursen, Seminaren, Schulungen, Lehrgängen, Tonaufnahmen, Videoaufzeichnungen, Texten und audiovisuellen Werken, die thematisch miteinander verknüpft und strukturiert sind und durch geistiges Eigentum geschützt sind. Der Zugriff darauf wird dem Kunden über die Website oder Webseite ermöglicht.
1.6. Online-Kurse (Webinare, Schulungen) – eine Veranstaltung, Vorlesung oder ein Vortrag, der in Echtzeit stattfindet und/oder als Aufzeichnung per Livestream über Webtechnologien übertragen wird. Dem Kunden wird gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung ein persönlicher Link (Zugang) bereitgestellt.
1.7. Website – eine Sammlung von Daten, elektronischen (digitalen) Informationen, urheberrechtlich geschützten Werken und/oder verwandten Schutzrechten usw., die unter der Website-Adresse miteinander verknüpft und strukturiert sind und über die angegebene Internetadresse aufgerufen werden können.
1.8. Persönlicher Link – ein persönlicher Datensatz der Adresse einer Website oder eines Teils davon (Webseite), formalisiert nach Internetstandards, der es dem Kunden ermöglicht, über das Internet auf die Website zuzugreifen.
2. GRUNDBESTIMMUNGEN.
2.1. Der Vertrag wird zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden in Form eines Beitrittsvertrags geschlossen.
2.2. Dieser Vertrag (nachfolgend „Vertrag“ genannt) ist ein öffentlicher Vertrag und gilt zwischen dem Auftragnehmer einerseits und dem Kunden andererseits ab dem Zeitpunkt der ausnahmslosen Annahme aller Vertragsbedingungen durch den Kunden als geschlossen.
2.3. Gemäß dem in diesem Vertrag festgelegten Verfahren und zu den darin festgelegten Bedingungen verpflichtet sich der Auftragnehmer, dem Kunden Dienstleistungen zu erbringen, und der Kunde verpflichtet sich, die erbrachten Dienstleistungen abzunehmen und zu bezahlen.
2.4. Handlungen, die die Zustimmung zu den Bedingungen dieses Vertrags erkennen lassen, gelten als Annahme der Vertragsbedingungen durch den Kunden.
2.5. Der Kunde akzeptiert den Vertrag, nachdem er sich mit den auf der Website veröffentlichten Bedingungen vertraut gemacht hat, indem er gemeinsam oder einzeln eine der folgenden Handlungen vornimmt:
2.5.1. Ausfüllen des Antrags auf Teilnahme am Programm durch den Kunden;
2.5.2. Die vollständige Bezahlung der Dienstleistung durch den Kunden;
2.5.3. Setzen des entsprechenden Häkchens bei „Ich habe die Bedingungen dieser Vereinbarung gelesen und akzeptiere sie.“
2.6. Die Liste und die Kosten der Dienstleistungen sind auf der Website veröffentlicht.
3. KOSTEN DER DIENSTLEISTUNGEN UND ZAHLUNGSVERFAHREN.
3.1. Die Kosten der Dienstleistungen hängen vom gewählten Programm ab und werden auf der Website des Auftragnehmers oder in der Rechnung angegeben, die dem Kunden nach Ausfüllen des Teilnahmeantrags zugesandt wird.
3.2. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Kosten der Dienstleistungen bis zum Zeitpunkt der Zahlung einseitig zu ändern, indem er einen neuen Preis auf der Website veröffentlicht.
3.3. Die Dienstleistungen werden vom Kunden zu 100 % im Voraus bezahlt.
3.4. Nach Vereinbarung der Parteien kann dem Kunden das Recht eingeräumt werden, die Dienstleistung in Raten zu bezahlen.
3.5. Die Zahlung der Dienstleistungen an den Auftragnehmer setzt voraus, dass der Kunde die Bedingungen dieser Vereinbarung zur Kenntnis genommen hat und ihnen vollständig zustimmt.
3.6. Die Zahlung der Dienstleistungen erfolgt durch Überweisung auf das Konto des Auftragnehmers. Die Zahlungsmethoden für die gewählte Dienstleistung werden auf der Website oder in der Rechnung angegeben, die dem Kunden nach Ausfüllen des Teilnahmeantrags zugesandt wird.
3.7. Die Dienstleistung gilt als bezahlt, sobald der Betrag dem Konto des Auftragnehmers gutgeschrieben wurde.
3.8. Bei Ratenzahlung und Nichtzahlung eines Teils innerhalb der vereinbarten Frist ist der Auftragnehmer berechtigt, dem Kunden den Zugang zum betreffenden Programm ohne Rückerstattung der gezahlten Beträge zu verweigern.
4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN.
4.1. Um die Leistungen des Auftragnehmers in Anspruch zu nehmen, füllt der Kunde einen Kaufantrag auf der Website aus.
4.2. Nach Bestätigung des Antrags sendet der Auftragnehmer dem Kunden per E-Mail oder auf anderem Wege eine Rechnung für das Produkt, die Dienstleistung oder das ausgewählte Schulungsprogramm.
4.3. Der Kunde bezahlt das Produkt, die Dienstleistung oder das Programm mit einer der gewählten Zahlungsmethoden und benachrichtigt den Auftragnehmer anschließend über die Zahlung. Dabei sind die entsprechenden Belege gemäß der Zahlungsrechnung vorzulegen.
4.4. Nach Zahlungseingang erhält der Kunde ein elektronisches Produkt oder einen persönlichen Link an die im Antrag angegebene E-Mail-Adresse.
4.5. Sollte der Kunde das elektronische Produkt oder den persönlichen Link nicht erhalten, muss er sich per E-Mail an den Kundenservice des Auftragnehmers wenden.
4.6. Ein elektronisches Produkt bzw. ein persönlicher Link ist nur für den Kunden gültig, der den entsprechenden Link erhalten hat. Die Weitergabe des persönlichen Links an Dritte ist untersagt.
4.7. Nach Erhalt des persönlichen Links muss der Kunde das Registrierungsformular für den Zugriff auf sein persönliches Konto ausfüllen und die erforderlichen Identifikationsdaten angeben.
4.8. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit und Sicherheit seines persönlichen Kontos sowie für alle damit durchgeführten Aktionen und verpflichtet sich, den Auftragnehmer unverzüglich über jede Sicherheitsverletzung seines persönlichen Kontos zu informieren.
4.9. Der Kunde stellt selbstständig sicher, dass sein Computer oder mobiles Endgerät die erforderlichen technischen Voraussetzungen für die Nutzung des Dienstes erfüllt.
4.10. Der Auftragnehmer kann den Zeitplan für Online-Kurse (Webinare, Schulungen) einseitig ändern, indem er die Informationen auf eine der folgenden Arten veröffentlicht: Veröffentlichung auf der Webseite, E-Mail-Adresse des Kunden, Skype usw.
4.11. Bei der Teilnahme an Online-Kursen (Webinaren, Schulungen) ist es untersagt, interethnische Konflikte anzustiften, andere Teilnehmer oder den Trainer zu demütigen, Werbung zu betreiben, obszöne Sprache zu verwenden oder sich anderweitig gegen moralische und ethische Normen sowie geltendes Recht zu verstoßen. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Teilnahme des Kunden an Online-Kursen (Webinaren, Schulungen) ohne Rückerstattung der geleisteten Zahlung zu beenden, falls gegen die oben genannten Regeln verstoßen wird.
4.12. Der Kunde darf die erhaltenen Informationen und Materialien (Audio-, Videoaufnahmen usw.) ausschließlich für private Zwecke und den persönlichen Gebrauch verwenden.
4.13. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Leistungserbringung einseitig zu verweigern und den Zugang des Kunden zum gewählten Programm zu sperren, falls festgestellt wird, dass der Kunde den persönlichen Link an Dritte weitergegeben oder die im Rahmen der Leistungserbringung erhaltenen Informationen und Materialien (Audio, Video usw.) an Dritte verbreitet hat.
4.14. Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für die Unfähigkeit des Kunden, an Online-Kursen (Webinaren, Schulungen) teilzunehmen, wenn diese auf Gründe zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen.
5. Rechte und Pflichten des Kunden.
Der Kunde hat folgende Rechte:
5.1. Inanspruchnahme der Leistungen gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags.
5.2. Erhalt von Informationen des Auftragnehmers über die erbrachten Leistungen und deren Bereitstellungsbedingungen. Diese Informationen können telefonisch unter den auf der Website angegebenen Nummern, per E-Mail an die auf der Website angegebene Adresse oder über das Feedback-Formular angefordert werden.
5.3. Gleichzeitiger Zugriff auf das persönliche Konto von nur einem Zugangspunkt (PC, Laptop, Netbook, Tablet usw.).
5.4. Nach Vereinbarung mit dem Auftragnehmer und gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags die Inanspruchnahme der vollständig bezahlten Leistung auf den nächsten, von den Parteien vereinbarten Leistungstermin verschieben. Eine Rückerstattung der erbrachten Leistungen ist in diesem Fall nur bei mangelhafter Qualität möglich.
5.5. Dem Kunden stehen alle Verbraucherrechte gemäß der geltenden ukrainischen Gesetzgebung zu.
Der Kunde verpflichtet sich:
5.6. Die Leistungen gemäß den in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen und Verfahren vollständig zu bezahlen.
5.7. Im Rahmen des Antrags auf Teilnahme am Programm wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen. Der Kunde ist für die Richtigkeit dieser Angaben verantwortlich.
5.8. Die Geräte und Kommunikationskanäle, die den Zugang zur Website ermöglichen, in einwandfreiem technischen Zustand zu halten.
5.9. Sich selbstständig und rechtzeitig mit den auf der Website veröffentlichten Informationen zu Zeitpunkt, Datum, Kosten und Bedingungen der Leistungserbringung vertraut zu machen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Ansprüche gegenüber dem Auftragnehmer im Falle einer verspäteten oder unterlassenen Kenntnisnahme der Informationen auf der Website. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Folgen einer verspäteten oder unterlassenen Kenntnisnahme der vom Auftragnehmer auf der Website veröffentlichten Informationen.
5.10. Die im Programm festgelegten Empfehlungen, Aufgaben, Anforderungen usw. des Auftragnehmers zu befolgen.
5.11. Dem Auftragnehmer sind stets aktuelle Informationen über die Kommunikationsmittel für die Übermittlung von Informationsmaterialien sowie für die Kommunikation des Auftragnehmers mit dem Kunden im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen gemäß diesem Vertrag zur Verfügung zu stellen.
Dem Kunden ist Folgendes untersagt:
5.12. Aufzeichnung von Online-Schulungen (Webinaren, Trainings), die im Rahmen der Leistungserbringung gemäß diesem Vertrag stattfinden, in jeglicher Form (Audio-, Videoaufzeichnung, Download, Screenshots, Fotografien und andere Speichermethoden).
5.13. Aufzeichnung von Online-Schulungen (Webinaren, Trainings), die im Rahmen der Leistungserbringung gemäß diesem Vertrag stattfinden, in jeglicher Form (Audio-, Videoaufzeichnung, Download, Screenshots, Fotografien und andere Speichermethoden).
5.14. Weitergabe von im Rahmen dieses Vertrags erhaltenen Materialien durch Dekodierung (Umwandlung von Audio- und Videomaterial in Textform) oder Übersetzung in andere Sprachen.
5.15. Nutzung der im Rahmen dieses Vertrags erhaltenen Informationen und Materialien für kommerzielle Zwecke durch Weitergabe oder Verbreitung des vom Auftragnehmer erhaltenen Wissens.
5.16. 5.17. Sie dürfen die vom Auftragnehmer erhaltenen Informationen nicht nutzen, insbesondere nicht zum Erstellen ähnlicher und/oder konkurrierender Dienstleistungen oder zum Erlangen kommerzieller oder finanzieller Vorteile ohne vorherige Zustimmung des Auftragnehmers.
5.18. Sie dürfen Ihre Aktivitäten nicht auf Grundlage der Dienstleistungen des Auftragnehmers durchführen.
5.19. Sie dürfen keine unzuverlässigen oder falschen Informationen verbreiten, keine Informationen, die den Ruf, die Würde oder das Ansehen des Auftragnehmers, der Ausbilder oder anderer Personen schädigen, und keine Informationen, die zu internationaler, ethnischer, sexueller oder rassistischer Intoleranz, Feindseligkeit, Krieg oder einer Veränderung des Staatensystems aufrufen oder anstiften. Die Verbreitung solcher Informationen ist nach geltendem ukrainischem Recht und den Normen des Völkerrechts, abhängig vom Gebiet der Leistungserbringung, verboten.
5.10. Sie dürfen das Programm nicht an Dritte weitergeben oder ihnen Zugang dazu gewähren und die Dienstleistungen nicht gemeinsam mit Dritten in Anspruch nehmen.
6. Rechte und Pflichten des Auftragnehmers.
Der Auftragnehmer hat das Recht:
6.1. Die Form und die Methoden der Leistungserbringung unter Berücksichtigung der geltenden ukrainischen Gesetzgebung und der Bestimmungen dieses Vertrags eigenständig festzulegen.
6.2. Die Kosten der Leistungen einseitig festzulegen.
6.3. Die Termine von Online-Schulungen (Webinaren, Trainings) eigenständig festzulegen/zu ändern.
6.4. Inhalt, Dauer, Informationsumfang, Funktionalität und Benutzeroberfläche von Online-Schulungen (Webinaren, Trainings) im Rahmen des Programms eigenständig festzulegen/zu ändern.
6.5. Während der Online-Schulungen (Webinare, Trainings) werden im Rahmen des Programms Fotos, Videos und Audioaufnahmen angefertigt und nach eigenem Ermessen verwendet. Der Kunde hat das Recht, der Durchführung dieser Maßnahmen durch den Auftragnehmer zuzustimmen oder diese abzulehnen. Er kann dem Auftragnehmer das Recht einräumen, diese Maßnahmen auf der Website zu veröffentlichen und anderweitig einer unbestimmten Anzahl von Personen zugänglich zu machen, Fotos, Audio- und Videoaufnahmen mit dem Bild und/oder der Stimme des Kunden zu verbreiten, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und anderweitig zu nutzen.
6.6. Der Auftragnehmer ist berechtigt, eigenständig Dritte, einschließlich Trainer, in die Leistungserbringung einzubeziehen.
6.7. Der Auftragnehmer ist berechtigt, vom Kunden alle Informationen zu erhalten, die zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag erforderlich sind. Im Falle der Nichtbereitstellung, unvollständigen oder fehlerhaften Bereitstellung von Informationen ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistungserbringung gemäß diesem Vertrag bis zur Bereitstellung der fehlenden Informationen durch den Kunden auszusetzen.
6.8. Umfragen und Abstimmungen unter dem Kunden durchführen. Mit Einwilligung des Kunden die Ergebnisse der Umfragen und das erhaltene Feedback zu den erbrachten Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen der ukrainischen Datenschutzgesetzgebung veröffentlichen oder anderweitig weitergeben.
6.9. Die Erbringung von Dienstleistungen verweigern oder den Zugang des Auftragnehmers zum Programm ohne Rückerstattung der gezahlten Beträge einschränken, wenn:
6.9.1. Der Kunde unrichtige Angaben macht.
6.9.2. Der Kunde die Zahlungsbedingungen und das Zahlungsverfahren gemäß Ziffer 3.4 des Vertrags nicht einhält.
6.9.3. Der Kunde gegen die Ziffern 4.11, 4.12 und 5.12–5.19 des Vertrags verstößt.
6.10. Informations-E-Mails (einschließlich Werbung) an die E-Mail-Adresse des Kunden versenden. In diesem Fall müssen solche Nachrichten einen Link zum Abbestellen enthalten, über den der Kunde den Newsletter selbstständig abbestellen kann.
6.11. Die Bedingungen der Vereinbarung einseitig zu ändern, indem eine neue Version der Vereinbarung auf der Website veröffentlicht wird.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich:
6.12. Die Leistungen in angemessener Qualität gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags zu erbringen.
6.13. Die vom Kunden erhaltenen Informationen und Daten (einschließlich personenbezogener Daten) zur Erfüllung dieses Vertrags zu speichern.
6.14. Den Kunden über die erbrachten Leistungen und deren Bedingungen zu informieren.
6.15. Den Kunden über Änderungen im Verfahren zur Leistungserbringung (Termine, Sendezeiten) zu informieren, beispielsweise durch Veröffentlichung auf der Website, per E-Mail, Skype usw.
7. Gewährleistungen und Zusicherungen.
7.1. Mit der Annahme dieser Vereinbarung übernimmt der Kunde das Risiko, keinen Gewinn zu erzielen, sowie das Risiko möglicher Verluste im Zusammenhang mit der Nutzung der im Rahmen der Leistungserbringung erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten.
7.2. Der Auftragnehmer gewährleistet zwar die Qualität der Leistungen, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Kontinuität, Sicherheit, Genauigkeit und die exakte Übereinstimmung der Leistungen mit den Erwartungen des Kunden hinsichtlich des Leistungsinhalts und der erzielten Ergebnisse.
7.3. Der Auftragnehmer garantiert die erfolgreiche Anwendung der erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten sowie den Erhalt eines bestimmten Gewinns (Einkommens) durch deren Nutzung (Verkauf) in einer bestimmten oder unbestimmten Zukunft. Der Auftragnehmer haftet jedoch nicht für das Ausbleiben oder die Nichterzielung eines Gewinns (Einkommens) oder für direkte und indirekte Verluste des Kunden, da die erfolgreiche Anwendung der erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten durch den Kunden von vielen dem Auftragnehmer bekannten und unbekannten Faktoren abhängt: Entschlossenheit, Fleiß, Ausdauer, intellektuelle Entwicklung, Kreativität und persönliche Eigenschaften. Dies wird von beiden Parteien anerkannt.
7.4. Der Auftragnehmer führt Informationsveranstaltungen durch und stellt eine Teilnahmebescheinigung aus.
7.5. Mit der Zustimmung zu den Bedingungen dieser Vereinbarung und der Annahme ihrer Bedingungen garantiert der Kunde, dass er bei der Ausfüllung des Antrags auf Teilnahme am Programm, bei der Eingabe von Registrierungsdaten und bei der Zahlung vollständige, genaue und aktuelle Daten, einschließlich personenbezogener Daten, angegeben hat und dass er keine Daten anderer Personen (einschließlich personenbezogener Daten) verwendet.
7.6. Der Kunde garantiert, dass er keine Handlungen vornehmen wird, die den geschäftlichen Ruf des Auftragnehmers und/oder Dritter, die in vertraglicher Beziehung mit dem Auftragnehmer stehen, schädigen oder gegen ukrainisches Recht, internationale Normen und Handelsbräuche verstoßen. Seine Handlungen dienen ausschließlich dem Erhalt der Leistungen und beinhalten keine böswillige oder betrügerische Absicht sowie keine Versuche des unbefugten Zugriffs auf Informationen, die Eigentum des Auftragnehmers sind.
7.7. Die Parteien garantieren, dass sie die erforderliche Rechtsfähigkeit und Geschäftsfähigkeit zum Abschluss dieses Vertrags besitzen.
7.8. Sollte die Qualität der Leistungen aus irgendeinem Grund für den Kunden unzureichend sein, räumt der Auftragnehmer dem Kunden das Recht ein, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab Beginn des Programms, zu dem ihm gemäß den Vertragsbedingungen Zugang gewährt wurde, beim Auftragnehmer einen Antrag auf Rückerstattung der gezahlten Beträge zu stellen.
7.9. Der in Ziffer 7.8 des Vertrags genannte Antrag auf Rückerstattung ist vom Kunden an folgende Adresse zu senden:
Der Kunde ist für die Richtigkeit der im Antrag angegebenen Daten verantwortlich. Der Antrag auf Rückerstattung muss folgende Informationen enthalten:
7.9.1. Nachname, Vorname und ggf. Vatersname des Kunden;
7.9.2. Zahlungsmethode, -datum und -betrag für die Leistungen;
7.9.3. Gründe, warum der Kunde die erbrachten Leistungen als mangelhaft empfindet;
7.9.4. Bankverbindung für die Rückerstattung.
7.10. Sofern der Antrag auf Rückerstattung den Anforderungen der Klauseln 7.8 und 7.9 der Vereinbarung entspricht, erstattet der Auftragnehmer die gezahlten Beträge innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Eingang des Antrags. Die Rückerstattung erfolgt nach Abzug der Gebühren des Zahlungsdienstleisters auf die Karte, von der die Zahlung getätigt wurde.
7.11. Enthält der Antrag auf Rückerstattung nicht die in Klausel 7.9 der Vereinbarung geforderten Informationen oder sind die Angaben unrichtig, ist der Auftragnehmer berechtigt, die Rückerstattung an den Kunden zu verweigern.
7.12. Bei einem Verstoß des Kunden gegen die Klauseln 4.11, 4.12, 5.7 und 5.12 bis 5.19 des Vertrags werden die vom Kunden an den Auftragnehmer gezahlten Beträge nicht zurückerstattet.
7.13. Ansprüche oder Anträge des Kunden, die nach Ablauf der in Klausel 7.8 des Vertrags genannten Frist eingehen, werden vom Auftragnehmer nicht berücksichtigt.
8. HAFTUNG DER PARTEIEN.
8.1. Bei Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen haften die Parteien gemäß ukrainischem Recht und den Bestimmungen dieses Vertrags.
8.2. Bei Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen haften die Parteien gemäß ukrainischem Recht und den Bestimmungen dieses Vertrags.
8.2.1. Bereitstellung unrichtiger Informationen durch den Kunden zur Erfüllung der Vertragsbedingungen, insbesondere, aber nicht beschränkt auf Kontaktinformationen (E-Mail, Skype), sowie die Nichtbereitstellung von Informationen bei Änderungen der zuvor angegebenen Informationen;
8.2.2. Der Kunde kann die Leistungen aus technischen Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen, nicht in Anspruch nehmen, insbesondere wenn der Kunde aufgrund von Maßnahmen der Kommunikationsbetreiber oder -anbieter, Computerviren und/oder anderer Schadprogramme aufgrund fehlender Software und Hardware und/oder fehlerhafter Bezahlung des Internetzugangs keinen Internetzugang hat.
8.3. Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für die Qualität der öffentlichen Kommunikationskanäle oder Dienste, die dem Kunden Zugang zu den vom Auftragnehmer erbrachten Dienstleistungen ermöglichen.
8.4. Der Auftragnehmer haftet nicht für Handlungen des Kunden, die anderen Kunden der Dienstleistungen des Auftragnehmers Schaden zufügen, und auch nicht für Schäden, die dem Kunden durch Handlungen anderer Kunden der Dienstleistungen entstehen.
8.5. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Abweichung des Leistungsinhalts von den Erwartungen und/oder der subjektiven Einschätzung des Kunden. Eine solche Abweichung von den Erwartungen und/oder eine negative subjektive Einschätzung berechtigen nicht dazu, die erbrachten Leistungen als mangelhaft oder nicht im vereinbarten Umfang zu betrachten.
8.6. Der Auftragnehmer haftet nicht für Handlungen Dritter, die im Auftrag des Kunden auf der Website (Webseite) vorgenommen wurden.
8.7. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Folgen, einschließlich der erwarteten Ergebnisse der erhaltenen Dienstleistung.
8.8. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden im Wege der Verhandlung und unter größtmöglicher Berücksichtigung der Interessen beider Parteien beigelegt.
8.9. Sollten die Parteien durch Verhandlungen keine Einigung über die strittigen Punkte erzielen können, werden diese Streitigkeiten gemäß den geltenden Gesetzen der Ukraine vor Gericht gebracht.
9. Umstände höherer Gewalt (Höhere Gewalt)
9.1. Die Parteien sind von der Haftung für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung einer Bestimmung dieses Vertrags befreit, sofern diese auf Umstände zurückzuführen ist, die nach Inkrafttreten des Vertrags eingetreten sind und außerhalb des Einflussbereichs der nicht erfüllenden Partei liegen. Zu diesen Umständen zählen insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Brände, Kriege, Streiks, Feindseligkeiten, innere Unruhen, Terroranschläge, Störungen im Betrieb öffentlicher Telefonnetze und elektronischer Kommunikationskanäle sowie Entscheidungen staatlicher Behörden usw. (nachfolgend „höhere Gewalt“ genannt). Die Haftungsbefreiung beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem die nicht erfüllende Partei höhere Gewalt erklärt. Diese Erklärung ist durch eine entsprechende Bescheinigung der Industrie- und Handelskammer oder einen anderen Nachweis zu bestätigen. Im Falle höherer Gewalt aufgrund einer Entscheidung staatlicher Behörden gilt der Wortlaut dieser Entscheidung als ausreichender Nachweis für das Vorliegen höherer Gewalt.
9.2. Höhere Gewalt verlängert automatisch die Erfüllungsfrist der Verpflichtungen und beseitigt deren Folgen. Die Parteien sind verpflichtet, einander unverzüglich über das Eintreten höherer Gewalt zu informieren. Dauert diese höhere Gewalt länger als sechs Monate an, ist jede Partei berechtigt, die weitere Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu verweigern. In diesem Fall besteht für keine Partei ein Anspruch auf Schadensersatz von der anderen Partei.
10. Schutz personenbezogener Daten und vertraulicher Informationen.
10.1. Mit der Zustimmung zu den Vertragsbedingungen erteilt der Kunde dem Auftragnehmer seine eindeutige Einwilligung zur Verarbeitung und Nutzung aller personenbezogenen Daten, die dem Auftragnehmer im Rahmen der Leistungserbringung gemäß diesem Vertrag bekannt geworden sind, in Übereinstimmung mit den ukrainischen Datenschutzgesetzen.
10.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst insbesondere deren Erhebung, Speicherung, Anpassung, Änderung, Aktualisierung, Nutzung und Weitergabe (Verbreitung, Verkauf, Übermittlung), Anonymisierung und Löschung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Auftragnehmer und durch mit ihm verbundene Personen erfolgt zum Zweck der Pflege einer Kundendatenbank.
10.3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Auftragnehmer keine zusätzliche Einwilligung des Kunden zur Weitergabe seiner personenbezogenen Daten an mit ihm verbundene Personen oder im Rahmen von Vertragsbeziehungen einholt.
10.4. Alle Informationen, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Bezug von Leistungen des Auftragnehmers gemäß diesem Vertrag bekannt wurden (insbesondere Passwörter für den Zugriff auf die Programme), sind vertrauliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse des Auftragnehmers.
10.5. Der Kunde verpflichtet sich, vertrauliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse des Auftragnehmers ohne dessen vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte zur Einsichtnahme und/oder Nutzung weiterzugeben oder zu übertragen.
11. GEISTIGES EIGENTUM.
11.1. Sämtliche Online-Kurse (Webinare, Schulungen) in Form von Vorträgen, Vorlesungen, Präsentationen, Audio- und Videoübungen, Audio- und Videolektionen, Aufzeichnungen von Online-Übertragungen in Form von audiovisuellen Werken, Tonträgern und Videogrammen, Fotografien, Bildern, Artikeln und alle anderen Materialien, die der Kunde im Rahmen dieses Vertrags erhält (nachfolgend „Materialien“ genannt), sind urheberrechtlich geschützt.
11.2. Das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte an den Materialien, zu denen der Kunde Zugang erhält, liegen beim Auftragnehmer. Dem Kunden wird lediglich das Recht eingeräumt, die Materialien ausschließlich für private, nichtkommerzielle Zwecke zu nutzen.
11.3. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Auftragnehmers ist es untersagt, die Materialien in irgendeiner Weise zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, aufzuführen, öffentlich wiederzugeben, vorzuführen, darzustellen, zu verwenden, zu übersetzen, zu bearbeiten, anzupassen oder ähnliche Änderungen daran vorzunehmen.
12. SONSTIGE BESTIMMUNGEN.
12.1. Dieser Vertrag tritt mit seinem Abschluss gemäß Ziffer 2.5 in Kraft und bleibt so lange gültig, bis die Parteien alle Vertragsbedingungen vollständig erfüllt haben.
12.2. Dieser Vertrag kann vor Ablauf seiner Laufzeit im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien oder einseitig in den in diesem Vertrag vorgesehenen Fällen und unter Einhaltung seiner Bestimmungen gekündigt werden.
12.3. In den in diesem Vertrag nicht vorgesehenen Fällen unterliegen die Parteien dem geltenden ukrainischen Recht.
12.4. Die Parteien bestätigen, dass sie den Gegenstand und Inhalt dieses Vertrags, die sich aus der Durchführung des Vertrags ergebenden Rechte und Pflichten jeder Partei, die Bedeutung der im Vertrag verwendeten Begriffe sowie die Übereinstimmung des Vertragstextes mit den Absichten und dem Willen der Parteien vollständig und eindeutig verstanden haben.
12.5. Sollte eine Bestimmung (oder ein Teil) dieses Abkommens aus irgendeinem Grund unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen des Abkommens im Übrigen nicht.
12.6. Die Parteien vereinbaren, dass das Recht der Ukraine auf die zwischen ihnen auf Grundlage dieses Abkommens entstehenden Beziehungen Anwendung findet.
12.7. Die Parteien sind berechtigt, dieses Abkommen jederzeit in Form eines schriftlichen, beidseitigen Dokuments abzuschließen.
13. ANGABEN ZUM KÜNSTLER.
FOP Mavleeva Liliya Anisivna
ZINN 2362024085
Ort der Registrierung: 02099, Kiew, Sewastopolska Str., 13
E-Mail: studiyaabris@gmail.com
Telefon: + 972 50 239 1822
Sollte die Qualität der Dienstleistungen aus irgendeinem Grund für den Kunden unzureichend sein, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum der Schnittmuster einen Antrag auf Rückerstattung des gezahlten Betrags zu stellen.
Der Antrag auf Rückerstattung ist vom Kunden an folgende Adresse zu senden: studiyaabris@gmail.com. Der Kunde ist für die Richtigkeit der im Antrag angegebenen Daten verantwortlich. Der Antrag auf Rückerstattung muss folgende Informationen enthalten:
Nachname, Vorname und ggf. Vatersname des Kunden;
Zahlungsmethode, -datum und -betrag für die Dienstleistungen;
Gründe, warum der Kunde die erbrachten Dienstleistungen für unzureichend hält;
Bankverbindung für die Rückerstattung.
Der Auftragnehmer erstattet den gezahlten Betrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang des Antrags. Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der Gebühren des Zahlungsdienstleisters.
Anträge, die nach Ablauf von 14 Tagen ab Leistungserbringung durch den Auftragnehmer eingehen, werden nicht berücksichtigt.
